Étudier un escalier partagé
Si le passage est commun à plusieurs logements, identifiez d’abord les personnes dont l’accord doit être recherché. L’étude doit tenir compte du passage des autres occupants et des contraintes du bâtiment ; ce guide ne vaut pas autorisation.
Le jour de l’installation
Convenez de l’accès, de la zone de travail et de l’usage temporaire de l’escalier. Demandez une démonstration des commandes, de la ceinture, des éléments repliables et du stationnement en recharge. Conservez la notice et le vrai contact d’assistance d’Acorn.
Après la mise en service
Comparez les visites d’entretien, les pièces, la main-d’œuvre, les batteries et les frais de déplacement. Faites écrire les horaires d’assistance et le secteur réellement couvert. Une promesse nationale ne prouve pas un délai d’intervention précis à votre adresse.
Si vos besoins changent
Conservez les références et les documents de pose. Demandez comment la dépose ou un déplacement serait étudié et facturé. Un nouvel escalier peut demander un nouveau rail ; aucun réemploi ne doit être supposé sans une nouvelle évaluation professionnelle.